Mecanismos de Atendimento
Tutoriais em Vídeo
- Nossos vídeo-tutoriais de “como fazer” ser-lhe-ão úteis com todas as tarefas no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Secção de Perguntas Frequentes
- Nós oferecemos uma seção de Perguntas Mais Frequentes na qual você pode encontrar resoluções às dúvidas mais frequentes.
Sistema de Bilhetagem
- Estamos aqui para você vinte e quatro horas diárias durante todo o ano a fim de esclarecermos às suas perguntas técnicas. Vai obter uma resolução num intervalo máximo 1 hora depois de nós recebermos bilhete
Tipos de Atendimento
Assistência aos clientes de Hospedagem em Nuvem
- Necessita ajuda com o seu perfil de cloud hosting? Gostava de se informar quanto à utilização de algumas das aplicações grátis que estamos oferecendo? Unicamente deixe-nos saber.
Atendimento aos clientes de VPS Hosting
- Caso encare um problema enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer um dos aditivos que vêm pré-instalados no seu VPS, faça-nos saber.
Suporte de Alojamento Dedicado
- No caso de ser preciso contar com a assistência provido de um técnico ou quando decide transformar os ajustes do seu servidor reservado, deixe-nos saber.
